Dodací a platební podmínky

1. Úvod

Tento internetový obchod provozuje firma Fedatex plus s.r.o., Za Zámečkem 744/9, 158 00 Praha 5, IČ: 28927516, DIČ: CZ28927516. Obchodní podmínky jsou v souladu s platnými právními předpisy ČR. Máte-li dotaz ohledně zboží a termínů expedice, volejte 736260166, 603303454 nebo pište na info@fedatex.cz.

2. Dodací podmínky

Zboží, které je skladem expedujeme do 7 dnů. Zboží, které není skladem expedujeme max. do 6 týdnů. O termínu dodání budete informováni e-mailem nebo telefonicky. MINIMÁLNÍ HODNOTA OBJEDNÁVKY JE 400 KČ VČETNĚ DPH

3. Doprava zboží

Zboží Vám pošleme po ČR přepravní službou DPD. Při nákupu do 10.000 Kč je cena zaslání balíku službou DPD 100,- Kč včetně DPH. Při nákupu nad 10.000 Kč (od 10.001 Kč) je zaslání balíku zdarma. V případě platby přes dobírku účtujeme doběrečné 49 Kč včetně DPH.

• a) balíkem DPD po ČR do 10.000 Kč (platba převodem): 100,- Kč vč. DPH
• b) balíkem DPD po ČR od 10.001 Kč (platba převodem): 0,- Kč vč. DPH
• c) balíkem DPD po ČR do 10.000 Kč (platba dobírkou): 149,- Kč vč. DPH
• d) balíkem DPD po ČR od 10.001 Kč (platba dobírkou): 49,- Kč vč. DPH

Zboží si také můžete vyzvednout osobně na adrese provozovny Fedatex plus s.r.o., Podnikatelská 565, areál výzkumných ústavů, 190 11 Praha 9 - Běchovice. O připravenosti zboží k odběru Vás budeme vždy informovat e-mailem nebo telefonicky.

Na Slovensko zasíláme přepravní službou DPD. Cena zaslání balíku službou DPD na Slovensko je 600,- Kč včetně DPH.V případě platby přes dobírku účtujeme doběrečné 80 Kč včetně DPH.

• a) balíkem DPD do SR (platba převodem): 600,- Kč vč. DPH
• b) balíkem DPD do SR (platba dobírkou): 680,- Kč vč. DPH

4. Způsob platby

• 1. Dobírkou
• 2. Převodním příkazem - na fakturu se splatností 14 dnů, event. jinou, dle dohody. (Určeno pro státní organizace a stálé zákazníky s dobrou platební morálkou.)
• 3. Převodním příkazem - zálohovou fakturou, splatnou před odebráním zboží
• 4. Platba v hotovosti - platba v hotovosti na provozovně při odebrání zboží

5. Záruční podmínky

Na zboží zakoupené v tomto internetovém obchodě se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li stanoveno jinak. Záruční doba počíná dnem expedice zboží. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku či nesprávnou manipulací a skladováním.

6. Odstoupení od smlouvy

Pokud jste zboží nakoupil/a v našem internetovém obchodě a vrátíte nám jej v nepoškozeném originálním obalu s kopií prodejního dokladu a všemi doklady, které byly u zboží při prodeji, do 14 dnů od převzetí zásilky, máte nárok na vrácení peněz (mimo poštovného). Vracené zboží nám prosím posílejte jako balík, ne na dobírku!

7. Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

8. Reklamační podmínky

Reklamaci je nutné okamžitě oznámit telefonicky nebo e-mailem pracovníkovi firmy Fedatex plus s.r.o., sdělit mu v čem reklamace spočívá. Reklamované zboží nám prosím posílejte v originálním obalu, jako balík, ne na dobírku! Vždy přiložte kopii prodejního dokladu, záruční list, návod, apod. Oprávněnou reklamaci vyřizujeme opravou závady, u neopravitelných závad výměnou. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů, tuto lhůtu se snažíme zkrátit na minimum. Po vyřízení reklamace Vám zboží doručíme stejným způsobem jako originál. V případě nároku na vrácení peněz Vás budeme kontaktovat.

Reklamační adresa

Fedatex plus s.r.o.
Podnikatelská 565
areál výzkumných ústavů
Praha 9 - Běchovice

190 11
tel.: 603 303 454
e-mail: obchod@fedatex.cz
odpovědné osoby: p. Hulínský

9. Ochrana osobních dat

Firma FEDATEX PLUS S.R.O. se zavazuje, že nepoužije osobní data zákazníka pro komerční nabídku, nemající souvislost s internetovým obchodem EKOSVĚTLA.cz SHOP, a dále že nebude osobní data zákazníka prodávat, či jinak poskytovat třetím osobám. Na žádost zákazníka budou jeho osobní data vymazána z naší databáze.